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Commit 8f94d4f

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title: '[Épisode 1/5] Panique ! Nos alternants ont été lâchés en eau libre'
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date: '2024-11-30' # Au format YYYY-MM-DD
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lastModified: ~ # À utiliser pour indiquer explicitement qu'un article à été mis à jour
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authors: [equentin] # multiple acceptés
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tags: [elao, team, alternance]
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#credit: { name: 'Thomas Jarrand', url: 'https://unsplash.com/@tom32i' } # Pour créditer la photo utilisée en miniature
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#tweetId: ~ # Ajouter l'id du Tweet après publication.
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En début d’année 2024 nous avons entrepris un projet en interne : **améliorer l’accompagnement de nos alternants au sein
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de l’agence**.
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Après bientôt 1 an de mise en pratique, nous vous partageons, à travers un format de plusieurs épisodes (articles),
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ce que nous avons mis en place, les procédures par lesquelles nous sommes passés et le premier bilan que
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nous pouvons en faire. Ces épisodes visent à expliquer **notre démarche**, à vous inspirer si vous traversez une
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situation similaire à la nôtre et, surtout, à partager les **bonnes pratiques** qui constituent notre manière de faire
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actuelle. Cette approche est perfectible et continue donc d'évoluer pour s'améliorer !
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Dans ce premier épisode, nous vous parlons plus précisément du **contexte** de cet accompagnement, de la **prise de
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conscience** qui a motivé notre démarche et du **but** recherché. C’est parti ! 😀
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## Le contexte
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La **formation** est dans notre ADN depuis quelques années, et intégrer des alternant·e·s au sein de l’agence est une
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démarche importante pour nous.
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Nous aimons particulièrement transmettre, accompagner un nouveau·elle collaborateur·rice dans son apprentissage et bâtir
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une relation qui nous enrichit mutuellement.
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Il y a un an, nous avons fait un constat : nous sommes compétents dans l’accompagnement de leur cœur de métier pour ce
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qui est du développement web, mais le suivi de leur **satisfaction globale**, de leur **bien-être**, de leurs **attentes
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** n’était pas assez cadré voire inexistant. Face à ce diagnostic, Arthur, développeur, et moi-même, facilitatrice
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projet, avons pris le sujet en main pour améliorer notre mentorat au sein de l’agence.
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## Les premières réflexions
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Nous avons commencé par analyser ce qui était réellement manquant sur cet accompagnement des alternant·e·s. Niveau cœur
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de métier, nous avons la chance d’avoir des développeurs non seulement compétents, mais également prêts à prendre du
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temps pour former nos alternant·e·s (nous sommes d’accord que dédier du temps pour la montée en compétence d’un·e
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tutoré·e est la base du projet, sinon, à quoi bon ?).
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Cependant, certains alternant·e·s au sein de l’agence n’ont pas toujours eu de référent métier. Il nous a donc semblé
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primordial d’apporter un **cadrage** et un **suivi régulier** afin de s’assurer qu’Elao répondait bien à leurs attentes,
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leurs besoins et leurs objectifs.
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En janvier 2024, en binôme, nous avons commencé à mettre en forme un suivi plus régulier pour nos trois alternantes de
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l’époque. Ce suivi consistait à faire un point tous les deux mois pour aborder des **sujets récurrents** (niveau de
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bien-être dans l’entreprise, charge de travail au sein de l’agence et à l’école, moral, etc.) mais également des sujets *
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**propres à chacunes** des alternantes et en lien avec leur métier.
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Les premiers retours ont été plutôt positifs, mais nous avions pour volonté d’aller plus loin et de structurer davantage
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ces tutorats pour les prochains **cycles d’alternance** (1 cycle = 1 année) ou pour les nouveaux·elles tutoré·e·s à
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rejoindre l’agence. Nous avons donc suivi une formation au sein de
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l’organisme <a href="https://www.dawan.fr/" target="blank">**Dawan**</a> afin de consolider nos connaissances et de
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revenir à Elao avec des outils encore plus efficaces.
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Ainsi, nous avons profité de l’été 2024 pour restructurer tout notre accompagnement dans le but de démarrer la rentrée
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2024 sur des bases solides.💪
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Bien que notre processus soit encore récent et continue d'évoluer pour se perfectionner, nous vous partagerons ses grandes
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caractéristiques dans le prochain épisode !
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